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央视315晚会车企上榜名单揭晓 “备受关注”的特斯拉落榜!
2022-12-19 00:31:48
(文/张钰翊)“这个车有时候感觉它像疯了一样”“我现在已经不相信这个品牌了”“对我们来讲,是冒着生命危险来使用这台车”……今年的315晚会上,“备受关注”的特斯拉没有出现,福特和英菲尼迪榜上有名。
福特涉水变速箱之谜
开了6年的福特翼搏突然出现启动困难?行驶途中出现严重顿挫是什么原因?经4S店检测,原来是车辆进水导致变速箱生锈。但是,没有涉水的车辆变速箱又怎么会进水?被4S店一口咬定是涉水车,但事实却并非如此。
今年的3·15晚会上,央视记者曝光了这一福特变速箱涉水生锈的内幕。不光是翼博车主,包括多名福克斯车主也表示常出现变速箱涉水故障。在央视记者的追问下,福特4S店维修人员终于承认是车辆的设计缺陷,“集雨板有一个洞,如果不堵的话,水会从这里往下滴,会滴在变速箱和发动机对接的地方。”
所以,车辆的设计缺陷却让消费者来买单?不得不说,福特4S店这样的做法不够地道。事实上,早在2020年3月,福特厂家就提供了一个解决方案,维修人员对出现故障的车辆“悄悄进行补救”。但这样导致的问题就是,还在正常使用车辆的车主却被蒙在鼓里。
英菲尼迪保密协议黑幕
除福特被点名外,“患难兄弟”英菲尼迪也榜上有名。一位英菲尼迪QX60车主在接受采访时表示,两年内连续因为异响、变速箱故障在4S店两次免费更换了变速箱,但更换之后,车辆问题依然存在,“油门失灵、刹车失灵,感觉特别恐怖。”
这不是个例,还有多位英菲尼迪QX60车主均表示,车辆经常出现异响、抖动,4s店免费更换变速箱。但是,这些车主获得免费更换变速箱的前提是与4S店签订保密协议,“可以延保,可以免费更换变速箱,但不得通过任何方式对品牌和4S店进行负面宣传。”
而且,这份保密协议并非针对所有车主,只针对维权积极的车主。“根据车主维权的力度,闹得凶就多给一点,闹得轻就少给一点,”一位了解内幕的车主如此表示。对此,英菲尼迪售后部门工作人员表示:“它并不是全国类型的问题,要兼顾各方利益。”
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